Aviso de Privacidad Integral
Solicitud de Diagnóstico Operativo
1. Responsable
Jaime Escalera Jiménez, quien opera comercialmente como Escalera Consultores, con domicilio en Flor de Nochebuena 82-22, Villa Sur, C.P. 20296, Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del formulario de solicitud de Diagnóstico Operativo, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para temas de privacidad: privacidad@escalera-consultores.com
2. Datos que recabamos
Identificación y contacto: nombre, cargo, correo electrónico y, si lo proporciona, número de WhatsApp.
Datos de su empresa y su operación: nombre de la empresa, giro, número de colaboradores, sedes, crecimiento esperado, sistema de gestión, y sus respuestas sobre cómo funciona su proceso.
Datos técnicos mínimos: fecha de envío, tiempo de llenado del formulario y origen de la visita (por ejemplo, si llegó desde nuestro sitio o desde LinkedIn).
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender su solicitud):
a) Contactarle para acordar y realizar el Diagnóstico Operativo.
b) Analizar la información que nos comparte para preparar la sesión.
c) Evaluar internamente si su solicitud corresponde al tipo de proyectos que atendemos.
d) Dar seguimiento a su solicitud y llevar un registro de ella.
Finalidad adicional (opcional):
e) Enviarle ocasionalmente información sobre nuestros servicios y contenidos relacionados con eficiencia operacional.
Si no desea que usemos sus datos para esta finalidad, escríbanos a privacidad@escalera-consultores.com. Su negativa no afecta la atención de su solicitud.
4. Uso de herramientas de inteligencia artificial
Para preparar la sesión usamos una herramienta de inteligencia artificial que genera un resumen interno con la información de su empresa y de su proceso. A esa herramienta no enviamos su nombre, correo ni número de WhatsApp. El resumen es de uso interno, y ninguna decisión sobre usted se toma de forma automatizada sin intervención de una persona.
5. Quién más puede tratar sus datos
Para operar este servicio nos apoyamos en proveedores de tecnología (almacenamiento en la nube, correo electrónico, mensajería, calendario, automatización y análisis con inteligencia artificial) que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México.
No transferimos sus datos personales a terceros para fines propios de ellos.
6. Sus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a privacidad@escalera-consultores.com con:
Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
Una identificación oficial, o el documento que acredite a su representante.
La descripción clara de lo que solicita.
Le responderemos en los plazos que establece la Ley. También puede limitar el uso de sus datos o pedir que dejemos de enviarle información escribiendo al mismo correo.
7. Conservación
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y darle seguimiento, y como máximo 2 años desde su último contacto con nosotros, salvo que se convierta en cliente; en ese caso aplican los plazos del contrato correspondiente.
8. Cookies
El formulario no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en escalera-consultores.com/aviso-de-privacidad
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026